Hassas teşhis
Belirtiyi tahminle değil, sistemli kontrol ve ölçümle anlamlandıran bir başlangıç.
Audi özel servis · İzmir
Teknoloji,hassasiyetle korunur.
Audi’nizin periyodik bakımından mekanik ve elektronik arıza tespitine uzanan ihtiyaçları için açık iletişime ve planlı sürece dayanan bağımsız özel servis deneyimi.
Audi’ye özel yaklaşım
Audi karakterinidetayda koruyoruz.
Her işlem araçtan gelen veriyi doğru okumakla başlar. İhtiyacı netleştirir, yapılacakları anlaşılır biçimde paylaşır ve onaylanan kapsam üzerinden ilerleriz.
Teknoloji bilinci
Elektronik sistemler ile mekanik bileşenlerin birlikte değerlendirildiği bütüncül yaklaşım.
Şeffaf iletişim
İşlem öncesi kapsam, süreç içindeki gelişmeler ve teslim aşamasında anlaşılır bilgilendirme.
Servis kapsamı
İhtiyacı görür,doğru planlarız.
Audi’nizin bakım ve arıza tespit sürecini tek noktadan planlamak için ana sitemizdeki iletişim bölümüne geçebilirsiniz.
Talep oluşturPeriyodik bakım
Yağ, filtre ve kontrol kalemlerinin araç ihtiyacına göre planlandığı düzenli bakım süreci.
Elektronik arıza tespiti
Uyarı, sensör ve elektronik sistem belirtilerinin ölçümlü biçimde değerlendirilmesi.
Motor & soğutma
Motor çalışma karakteri, sıvı devreleri ve ısı yönetimiyle ilgili kontroller.
Fren & süspansiyon
Frenleme hissi, yol tutuş ve yürüyen aksam bileşenlerinin birlikte incelenmesi.
Klima & akü
İklimlendirme, enerji beslemesi ve günlük konfor sistemlerine yönelik kontroller.
Doğru teşhis,doğru başlangıç.
Aynı belirti farklı nedenlerden doğabilir. Bu yüzden müdahaleden önce araç öyküsünü dinler, belirtileri kontrol eder ve işlem kapsamını netleştiririz.
Ölç · değerlendir · planlaOTOLOG servis akışı
Beş adımdakontrollü süreç.
İlk talepten teslim aşamasına kadar her adımın amacı belirsizliği azaltmak ve doğru müdahaleyi planlamaktır.
Dinleme
Aracın geçmişi, belirtiler ve beklentiler birlikte alınır.
Kontrol
İlgili mekanik ve elektronik noktalar sistemli biçimde incelenir.
Onay
Önerilen kapsam paylaşılır; onaylanan işlemler planlanır.
Uygulama
Planlanan bakım veya servis işlemleri dikkatle yürütülür.
Teslim
Yapılan işlemler aktarılır ve araç teslim süreci tamamlanır.
Tek sistem değil, bütün araç
Birbirine bağlıüç odak alanı.
Audi’nin sürüş karakterini oluşturan sistemleri ayrı parçalar gibi değil, birbirini etkileyen bir bütün olarak değerlendiririz.
Veri & kontrol sistemleri
Uyarılar, sensörler ve elektronik belirtiler için ölçümlü değerlendirme.
Fren & yürüyen aksam
Frenleme, yol tutuş ve süspansiyon hissini birlikte ele alan kontrol.
Motor & ısı yönetimi
Motor çalışması, sıvı devreleri ve soğutma sistemine yönelik planlı yaklaşım.
Randevu & iletişim
Audi’nizibirlikte planlayalım.
Araç modeli, kilometre ve yaşadığınız belirtiyi ana sitedeki iletişim bölümünden iletin; servis talebinizi doğru ekibe yönlendirelim.
Ana sitede talep oluşturMerak edilenler
Kısa,net cevaplar.
01Randevu talebini nereden oluşturabilirim?
Tüm randevu ve iletişim talepleri ana sitemiz jlrturkey.com üzerindeki iletişim bölümüne yönlendirilir.
02OTOLOG yetkili Audi servisi mi?
Hayır. OTOLOG bağımsız bir özel servistir; Audi markasının yetkili satıcısı veya yetkili servisi değildir.
03Servis öncesinde hangi bilgileri iletmeliyim?
Araç modeli, model yılı, kilometre, varsa gösterge uyarısı ve fark ettiğiniz belirtiyi paylaşmanız ön değerlendirmeyi kolaylaştırır.
04İşlem kapsamı nasıl belirlenir?
Araç kabulü ve gerekli kontroller sonrasında ihtiyaçlar değerlendirilir; önerilen kapsam paylaşılır ve onaylanan işlemler üzerinden ilerlenir.